Questions fréquentes
Pourquoi utiliser Distroship?
Parce que nous permettons à nos clients d’expédier facilement et de réduire leurs frais de transport. Vous obtenez des devis instantanés, réservez rapidement votre envoi et le suivez en ligne 24/7. Distroship permet une collaboration étroite entre clients et partenaires de transport et un accès direct, en ligne, à tous les envois.
Quels services de transport proposez-vous ?
Nous proposons des services de transport maritime, routier et aérien. Nous vous aidons à synchroniser vos besoins de transport avec les points forts de nos transporteurs pour assurer des performances de livraison optimales.
Quelles options tarifaires puis-je obtenir pour mes envois ?
Plusieurs niveaux de services, avec différents délais d’acheminement, sont proposés à des prix adaptés. Vous pouvez aussi ajouter l’enlèvement et/ou la livraison à domicile et des options telles que l’assurance et le dédouanement.
Puis-je bénéficier d’un service client ?
Absolument. Vos contacts, exploitants et commerciaux, sont disponibles au quotidien.
Comment créer mon compte ?
Vous pouvez simplement créer votre compte en ligne en quelques clics. La demande d’ouverture de compte est traitée sous 2 jours. Ensuite, vous pouvez commencer à expédier.
Vos services sont-ils adaptés à toutes les sociétés, petites et grandes ?
Oui, des clients de toutes tailles utilisent notre plateforme. Les clients expédient quelques envois ou plusieurs centaines par mois (flux export, import et domestiques).
Y a-t-il un engagement de volume ?
Non. Vous pouvez utiliser la plateforme et réserver des envois selon vos besoins.
Quel est le coût de l’utilisation de la plateforme en ligne ?
Il n’y a pas de frais de mise en œuvre et d’utilisation. Vous ne payez que les frais des transports commandés.
Qui peut accéder à mes envois ?
Vos collègues peuvent aussi accéder à vos envois. Ainsi, les envois sont toujours dument gérés.
Mes clients pourraient-ils obtenir les frais de livraison des articles commandés sur mon site de vente en ligne ?
Oui. Il existe des intégrations avec différentes plateformes e-commerce. Donc, vos clients pourraient payer un prix total, couvrant marchandises et frais de livraison, directement sur votre site marchand, déclenchant ainsi la réservation automatique de cet envoi pour votre compte.
Puis-je connecter Distroship à mon ERP ?
Nos API permettent de connecter facilement plusieurs ERP à notre plateforme de réservation pour accélérer encore le traitement des envois, reçus directement de votre ERP.